Categoria Archivio: Assistenza

Discontinuità Sviluppo Software prodotti Vidia – Comunicazione

Comunicazione del 02/11/2017 In riferimento alle applicazioni Vidia xGuard, Guardian, VisoPlus, VPlus, VOne si comunica che non saranno più supportati i dispositivi Apple con sistema operativo iOs 10 e 11 in quanto i prodotti in oggetto sono da considerarsi discontinui. Si comunica altresì che le schede di acquisizione e i software per PC sono compatibili …

Restrizioni Java

Ultimamente Java ha aumentato il livello di sicurezza per le applicazioni con un restringimento dei permessi di accesso e avvio delle applet. Nel caso dei prodotti Vidia, le applet Java sono utilizzate per le connessioni da remoto tramite browser ai vari software xGuard, ViSoPlus, V-One, V-Pro. Chi dovesse riscontrare un problema nel caricamento delle …

Server Vidia Ripristinato

Roma, 16 Agosto 2014 – Il server Vidia è stato ripristinato definitivamente nella giornata di oggi. Tutti i servizi ad esso associati sono funzionanti correttamente, in alcuni rari casi potrebbe essere necessario registrare nuovamente con i medesimi parametri il prodotto riattivandone le sue funzioni. Ci scusiamo per il disagio arrecato che però …

Problemi momentanei sui server Vidia

Roma, 13 Agosto 2014 – A causa di un problema tecnico sui server in hosting che gestiscono i servizi connessi ai prodotti Vidia, ci sarà un’interruzione momentanea del servizio. Durante le prossime 48/72 ore non sarà possibile utilizzare le connettività bridge con servizio ip privato e dinamico. Rimangono attive quelle con ip statico. …